Returpolitik

Returrettigheder

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, har du ret til at returnere produktet inden for 14 dage efter modtagelse, i henhold til dansk forbrugerlovgivning.

Betingelser for returnering

For at kunne returnere et produkt skal det:

• Være i original emballage og i samme stand, som det blev modtaget
• Ikke have været brugt eller beskadiget
• Returneres inden for 14 dage efter modtagelse

Sådan returnerer du

For at returnere et produkt skal du:

1. Kontakte os på info@thraxiaswyxeo.world for at få et returgebyr
2. Pakke produktet sikkert i original emballage
3. Sende produktet til: Rosenborggade 14, 1. sal, 1132 København K, Danmark
4. Meddele os, når du har sendt produktet

Refundering

Når vi modtager det returnerede produkt og bekræfter, at det opfylder returbetingelserne, vil vi refundere købsbeløbet inden for 14 dage. Refunderingen vil blive sendt til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Returomkostninger

Hvis produktet er fejlbehæftet eller ikke svarer til beskrivelsen, betaler vi returomkostningerne. Ellers er kunden ansvarlig for returomkostningerne.

Produkter, der ikke kan returneres

Følgende produkter kan ikke returneres:

• Produkter, der er blevet brugt eller beskadiget
• Produkter, der ikke er i original emballage
• Personliggjorte produkter

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores returpolitik, kan du kontakte os på:

E-mail: info@thraxiaswyxeo.world
Adresse: Rosenborggade 14, 1. sal, 1132 København K, Danmark
Telefon: +45 29657869